O Multibanco celebra esta terça-feira 40 anos de existência e assinala a data com uma novidade: uma nova voz, desta vez criada com recurso a Inteligência Artificial. As conhecidas frases como “Retire o seu dinheiro” vão passar a soar de forma diferente.
Esta é mais uma transformação da tecnologia, criada em 1985, que veio revolucionar o setor bancário. Nessa altura, existiam apenas nove máquinas em Lisboa e no Porto, onde os portugueses podiam levantar dinheiro e consultar o saldo bancário sem depender dos horários das agências.
“Há 40 anos nascia o primeiro grande motor de inovação e digitalização em Portugal. Hoje a Rede MULTIBANCO continua presente diariamente na vida dos portugueses, muito graças à sua inovação, conveniência e simplicidade. 40 anos depois continuamos a inovar, apresentando hoje uma nova voz, gerada por Inteligência Artificial, que, ao premir a tecla 5, apoia os portugueses a efetuar as suas operações”, afirmou Madalena Cascais Tomé, CEO da SIBS, em comunicado.
Neste momento, há cerca de 13 mil caixas automáticas de Multibanco espalhadas pelo país, que permitem realizar mais de 90 operações diferentes.
De acordo com o SIBS, só em 2024 foram efetuadas mais 693 milhões de operações através do Multibanco. Mais de metade dessas operações já não foram levantamentos, mas sim serviços digitais como o pagamento de contas, transferências, carregamentos de telemóveis ou pagamentos ao Estado.