Esta segunda-feira, várias lojas dos CTT, no Funchal, estavam impossibilitadas de proceder ao reembolso do Subsídio Social de Mobilidade aos residentes, ao abrigo da legislação em vigor.
Foram várias as pessoas que, durante o dia de hoje, se depararam com um aviso a dar conta da indisponibilidade temporária do serviço, vendo gorada a intenção de serem ressarcidos do dinheiro gasto a mais (além do valor estabelecido) na compra de uma passagem aérea entre a Madeira e o continente ou os Açores.
João Freitas, por exemplo, diz ter “tentado a sorte” no balcão dos CTT no Liceu e na Avenida Zarco e em ambos viu recusada a tentativa de reembolso. Tendo questionado uma funcionária que se encontrava de serviço num dos balcões, a mesma ter-lhe-á dito que o problema se estendia a todos as lojas dos Correios na Madeira, sendo tal justificado com “indisponibilidade do sistema informático” utilizado para esse fim.
O DIÁRIO questionou a assessoria de imprensa dos CTT que deu conta de que “as situações identificadas correspondem a constrangimentos muito pontuais nos sistemas informáticos, num número muito reduzido de lojas CTT”, salientando que tais constrangimentos “não inviabilizam a prestação do serviço de pagamentos do SSM [Subsídio Social de Mobilidade] de forma transversal, e que foram prontamente identificados, encontrando-se em processo de mitigação, ou até já solucionados”.