O Standard Chartered anunciou o lançamento de uma coluna de vídeo com tecnologia de inteligência artificial (IA), o “Standard Chartered Wealth Management FX Intelligent Expert”, para esclarecer os clientes sobre mercados.

O banco refere que se trata de uma iniciativa pioneira no setor, que representa “um passo significativo” no fornecimento de ‘insights’ de mercado cambial em tempo real e de fácil assimilação pelos clientes. A solução foi desenvolvida em colaboração com a London Stock Exchange Group (LSEG).

Com base em insights extraídos do Daily Market Navigator do banco — uma publicação de mercado produzida pelo Global Chief Investment Office do Standard Chartered — esta nova solução oferece resumos baseados em IA, traduz o material quando necessário e converte automaticamente os ‘insights’ resumidos num vídeo de um minuto com narração e recursos visuais.

O banco sublinha que os investimentos em câmbio estrangeiro são uma componente crucial da alocação diversificada de ativos, mas muitos investidores têm dificuldade em acompanhar as rápidas mudanças do mercado. O banco explica que esta solução visa superar este desafio, proporcionando um tempo de colocação no mercado mais rápido, escalabilidade e eficiência de custos. Desta feita, os clientes têm acesso a uma experiência, através de atualizações de vídeo dinâmicas e ‘on-demand’ interativas, que lhes permite compreender com mais facilidade os movimentos do mercado e as potenciais oportunidades de negociação.

“Ao transformar as visões especializadas do nosso Global Chief Investment Office em vídeos de alta qualidade e de fácil assimilação, oferecemos aos nossos clientes acesso a insights de mercado oportunos onde quer que estejam, reforçando o nosso compromisso com a inovação tecnológica e soluções personalizadas que atendem às necessidades em evolução”, comenta em comunicado Samir Subberwal, diretor de Clientes do Standard Chartered.

Para o banco, a iniciativa consolida a sua posição como parceiro preferencial para as atividades cambiais e demonstra como o aproveitamento da IA ​​e da inovação digital pode levar a um envolvimento mais profundo do cliente.

A solução foi lançada para clientes de retalho na China continental, sendo que nos próximos meses será lançada em Singapura, Hong Kong e Taiwan.