A partir desta segunda-feira, a Segurança Social disponibiliza um novo canal de pagamento através do MB Way, inicialmente no portal online e, já a partir de terça-feira, também na aplicação móvel oficial. A medida tem como objetivo facilitar o cumprimento das obrigações contributivas e reduzir atrasos ou penalizações para cidadãos e empresas.
Segundo Luís Farrajota, presidente do Instituto de Informática da Segurança Social, “a introdução do MB WAY representa um passo significativo na modernização dos serviços públicos, aproximando o Estado das pessoas, com soluções mais simples, rápidas e adaptadas ao quotidiano dos cidadãos”.
Menos filas e mais eficiência
O instituto prevê uma redução de cerca de 70% nos pagamentos presenciais, o que poderá evitar deslocações a cerca de 500 mil pessoas por ano. Em 2024, mais de 700 mil contribuintes efetuaram pagamentos num balcão da Segurança Social, e só em 2025 já foram registados mais de 200 mil atendimentos presenciais.
Para os trabalhadores do serviço doméstico, o MB Way passa a estar disponível a partir de quinta-feira, substituindo gradualmente as opções de multibanco, homebanking e tesouraria. Atualmente, 30% dos pagamentos deste grupo ainda são feitos presencialmente.
Digitalização antecipada
Inicialmente previsto para 2026, o lançamento foi antecipado no âmbito do programa “Primeiro Pessoas”, que já retirou 450 mil pessoas do atendimento presencial desde janeiro.
A ministra do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social, Rosário Palma Ramalho, afirma que esta é “mais uma etapa decisiva” para simplificar a relação dos cidadãos com o Estado e reforça que “a aposta digital está a poupar tempo a pessoas e empresas”.