A viagem de sonho de Mitchell Ring e Jennifer Colin rapidamente se transformou em pesadelo. O casal, que viajava de Melbourne, na Austrália, para Doha, capital do Qatar - sendo o destino final Veneza (Itália) - pensou que tinha tido sorte quando viu que havia lugares vagos ao seu lado, mas tudo mudou quando uma passageira faleceu.
Dez horas depois da descolagem, a mulher em questão desmaiou e morreu de forma súbita. "Infelizmente, a senhora não pôde ser salva, o que foi muito doloroso de assistir", afirmou Micthell no programa de notícias australiano 'A Current Affair', no passado domingo, 23 de fevereiro. Agora, o casal disse ter ficado traumatizado com o que aconteceu. É que a tripulação decidiu colocar o corpo da mulher ao seu lado durante as restantes quatro horas do voo.
"Tentaram colocá-la na classe executiva, mas era uma mulher bastante grande e não conseguiram fazê-la passar pelo corredor. Pareceram um pouco frustrados, por isso olharam para mim e viram que havia lugares disponíveis ao meu lado, a minha mulher estava do outro lado, estávamos numa fila de quatro", explicou.
"Eles disseram: 'pode afastar-se, por favor?' e eu apenas disse: 'sim, sem problema'. Depois colocaram a senhora no assento onde eu estava", recordou, destacando que não lhes foi oferecida qualquer assistência para trocar de lugar e que essa ajuda veio de outro passageiro, que estava na fila atrás e, perante a situação, disse a Colin para ficar com um lugar que estava disponível. "Havia lugares vagos à nossa volta".
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Mas o pesadelo não acabou aqui. Mitchell contou que quando o avião aterrou foi-lhe dito para permanecer sentado ao lado do corpo enquanto a equipa médica retirava as mantas que cobriam a mulher. "Eu não acredito que nos disseram para ficar... não foi agradável", afirmou.
O casal lamentou ainda não ter sido oferecida, até à momento da entrevista, qualquer contacto da companhia aérea Qatar Airways para se certificarem que não precisavam de apoio ou aconselhamento. Jennifer considerou a experiência "traumática": "Entendemos perfeitamente que não podemos responsabilizar a companhia aérea pela morte da pobre senhora, mas tem de haver um protocolo para cuidar dos clientes a bordo", frisou.
A Qatar Airways reagiu através de um comunicado. "Em primeiro lugar, os nossos pensamentos estão com a família do passageiro que infelizmente faleceu a bordo do nosso voo. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente ou sofrimento que este incidente possa ter causado e estamos a contactar os passageiros de acordo com as nossas políticas e procedimentos", lê-se.