Um motorista de entregas ganhou um processo judicial contra a Starbucks após ter sofrido queimaduras graves quando uma bebida se entornou no colo. O homem será indemnizado em 50 milhões de dólares (mais de 45 milhões de euros), de acordo com a Associated Press.
Um tribunal de Los Angeles decidiu, na sexta-feira, a favor de Michael Garcia, que teve de fazer enxertos de pele e outros procedimentos na zona genital depois de um chá quente se ter entornado no seu colo, momentos depois de o ter recebido, a 8 de fevereiro de 2020. De acordo com os advogados, o norte-americano sofreu uma desfiguração irreversível.
Num processo em que acusa a empresa de negligência, Michael Garcia responsabilizou a Starbucks pelas lesões, alegando que um funcionário não colocou corretamente o chá a ferver na bandeja de take-away.
"O veredito é um passo fundamental para responsabilizar a Starbucks pela flagrante negligência em relação à segurança dos clientes e pela recusa em assumir responsabilidades", disse Nick Rowley, um dos advogados, em comunicado.
A Starbucks, que alega estar "comprometida com os mais elevados padrões de segurança", vai recorrer da decisão.
"Discordamos da alegação de que fomos responsáveis pelo incidente e consideramos que o montante é excessivo", disse a Starbucks num comunicado.
O processo não é caso único nos EUA, outros restaurantes já enfrentaram ações semelhantes devido a queimaduras de clientes. Num caso famoso, nos anos 1990, um tribunal do Novo México atribuiu quase 3 milhões de dólares em indemnizações a uma mulher que sofreu queimaduras ao tentar abrir a tampa de um café num drive-thru do McDonald's. Mais tarde, a indemnização foi revista, e o caso acabou por ser resolvido por um valor não divulgado, inferior a 600.000 dólares.