A confiança é essencial em qualquer relação e no caso do comércio digital é fundamental que os clientes confiem nos sites que consulta. Joana Pena do .PT, explica que o Selo Confio, foi criado para reconhecer os websites que cumprem as melhores práticas do mercado digital e da utilização da Internet.

Movimento nacional lançado no dia 15 de maio de 2017, o MUDA é promovido por várias empresas, universidades e associações e pelo Estado Português. Juntos, assumem o compromisso de incentivar a participação dos portugueses no espaço digital e ajudar a tirar partido dos benefícios associados aos serviços digitais disponibilizados por empresas e pelo Estado.

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